Training Problem Solving and Decision Making

Ada 9 (sembilan) pilihan kota lokasi pelaksanaan training public yaitu di Surabaya, Bandung, Malang, Jogja, Bali, Jakarta, Balikpapan, Lombok dan Batam

Jadwal Training 4 – 6 Agustus 2015 di BANDUNG

PENDAHULUAN TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING
Pemecahan masalah atau problem solving didefinisikan sebagai suatu proses penghilangan perbedaan atau ketidaksesuaian antara hasil yang diperolah dan hasil yang diinginkan ( Hunsaker , 2005 ) . salah satu bagian pari proses pemecahan masalah adalah pengambilan keputusan ( decision making ) , yang didefinisikan sebagai memilih solusi terbaik dari sejumlah alternative yang tersedia (Hunsaker , 2005 ) . pengambilan keputusan yang tidak tepat , akan mempengaruhi kualitas dari hasil dari pemecahan masalah yang dilakukan .

Kemampuan untuk melakukan pemecahan masalah adalah keterampilan yang dibutuhkan oleh hampir semua orang dalam setiap aspek kehidupannya . jarang sekali seseorang tidak menghadapi masalah dalam kehidupan sehari-hari . pekerjaan seorang manager, secara khusus , merupakan pekerjaan yang mengandung unsur pemecahan masalah di dalamnya . bila tidak ada masalah didalam banyak organisasi , mungkin tidak akan muncul kebutuhan untuk mempekerjakan para manager . untuk itulah sulit untuk dapat diterima bila seorang yang tidak memiliki kompetensi untuk menyelesaikan masalah , menjadi seorang manager ( Whetten & Cameron , 2002 ) .

Ungkapan di atas memberikan gambaran yang jelas keda kita semua bahwa sulit untuk menghindari diri kita dari masalah , karena masalah telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam kehidupan kita ., baik kehidupan social , maupun kehidupan profesional kita . untuk itulah penguasaan atas metode pemecahan masalah menjadi sangat penting , agar kita terhindar dari tindakan jump to conclusion , yaitu proses penarikan kesimpulan terhadap suatu masalah tampa melalui proses analisa masalah secara benar , secara didukung oleh bukti- bukti atau informasi yang akurat . ada kecenderungan bahwa orang-orang , termasuk para manager mempunyai kecenderungan alamiah untuk memilih solusi pertama yang masuk akal yang muncul dalam benak mereka ( March & Simon , 1958 ; March 1994 ; koopman , broekhuijsen , & weirdsma , 1998 ) . sayangnya , pilihan pertama yang mereka ambil sering kali bukanlah solusi terbaik . secar tipikal , dalam pemecahan , kebanyakan orang menerapkan solusi yang kurang dapat diterima atau kurang memuaskan , dibanding solusi yang optimal atau ideal ( Whetten & Cameron , 2002 ).

Sementara disisi lain , permasalahan yang ada pada perusahaan –perusahaan nampak semakin ketat da berat seiring dengan peta persaingan usaha yang sudah tidak ringan lagi , oleh sebab itu , kemahiran karyawan dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang tepat menjadi hal yang mutlak dimiliki .

TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING
Peserta mampu menjelaskan arti pemecahan masalah dan mengambil keputusan , menjelaskan dan melakukan analisa perbandingan mengenai berbagai model strategi pemecahan masalah dan teknik pemecahan masalah secara kreatif ; sehingga mampu diaplikasikan dalam melakukan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan .
Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan terhadap berbagai macam tools yang dapat digunakan untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang disesuaikan dengan tujuan dan situasi serta kendala dan potensi yang dimiliki .

GARIS BESAR PROGRAM TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING
Identifikasi masalah
Mendefinisikan masalah secara akurat, Perbedaan antara fakta dan opini, Data objektif dan presepsi, Proses pengambilan data untuk pendukung masalah

Pendekatan system dalam pemecahan masalah
Langkah-langkah pemecahan masalah (problem solving step)
Proses pemecahan masalah, Konsep system dan sub system, Keterkaitan antar sub system, Keterkaitan antar suatu masalah dengan masalah lainnya.

SWOT analysis
Konsep swot analysis, Keunggulan dan kelemahan, Proses pemecahan masalah dengan SWOT, Menetapkan EFAS (Eksternal Factor analysis summari ), Menetapkan IFAS (internal factory analysis summari ), Penetapan bobot dengan menggunakan metode delpin , dunn ranking atau the low of comparative djugment, PDCA program

The tools of problem solving
DMAIC program, Diagram afinitas, Diagram amtrik, Diagram bidang kekuatan, Penilaian kiteria, Lembar periksa, Diagram pohon, Bagan arus berurut

Decision making
Konsep decision making, Siklus DM,Penetapan alternative keputusan sebagai hasil problem solving,Evaluasi alternative pemecahan masalah, Memasukan unsur probabilitas dalam keputusan, Membangun diagram keputusan, Solusi dan tindak lanjut

Pengembangan daya imajinasi dan kreatifitas dalam proses pengambilan keputusan dan problem solving. Membangun daya kreatifitas, NLP program, Main mapping program, Proses intuisisi

PENYELENGGARAAN TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

• 4 – 6 Agustus 2015
• Hotel Gino Feruci/Hotel Golden Flower di Bandung

INSTRUKTUR TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

• Drs.Ec INDRO KIRONO, MM / MASTUTI H. AKSA, S.IP

INVESTASI TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

• Rp.5.000.000,-/ peserta
• Termasuk: Modul (hardcopy materi), Flashdisk(softcopy materi), ATK Peserta, Tas(Backpack), Sertifikat, Makan Siang(3x), Coffee Break, Instruktur yang berkualitas, Pre Test dan Post Test
• Harga belum termasuk penginapan peserta dan pajak (apabila minta faktur pajak)